FAQ´s

1. Como funcionam os vossos serviços?

Preencha o formulário do nosso site, selecione os serviços que pretende, um colaborador da Maison C. entrará em contacto consigo para agendar o seu serviço.

2. Quais os serviços e como funcionam?

Lavagem - A sua roupa é lavada sempre de acordo com a informação da etiqueta, na ausência dela, a peça é lavada a frio.

Secagem - A sua roupa é seca a baixas temperaturas ;

Engomadoria - O serviço de engomadoria é realizado com a dobragem padronizada respeitando sempre o tamanho e cores de toda a sua roupa. Não garantimos total eficácia no resultado final caso a roupa seja entregue muito amarrotada;

Limpeza a seco - Para as peças que requerem um cuidado especial;

Tapetes - Fazemos lavagem de tapetes e carpetes com recolha e entrega ao domicilio(consultar zonas) ou no próprio local.

3. Qual o tempo de entrega?

A Maison c. entrega a sua roupa em 2 dias, em casos excecionais este tempo poderá sofrer alterações, mas sempre com aviso prévio dos colaboradores.

4. Como é feita a contabilização das peças?

Todas as peças são contabilizadas na chegada ás nossas instalações e antes do respetivo embalamento.

5. Como faço o pagamento do meu serviço?

Poderá fazer o pagamento através de transferência bancária ou numerário.

Nos casos dos packs de utilização única estes estão sujeitos a pré-pagamento

5. Se exceder as peças do pack que comprou, como faço?

Caso exceda as peças do pack, a Maison c. envia-lhe os dados para pagamento das restantes peças.

5. Tenho uma carpete, posso enviar junto do meu pack?

Caso pretenda enviar uma peça especial ou uma tapeçaria para ser tratada por nós, avise previamente o colaborador no agendamento do seu serviço, será aconselhado quanto ao seu envio.